安心保障,只為 DJI 高階影像裝置打造

由 DJI 技術專家提供產品諮詢、維修、保固等全方位售後保障服務,沒有後顧之憂,助你自由發揮創作靈感。

免費維修

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原廠保固

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到期回饋

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不限次數免費維修,使用更安心

在保障額度內,若因操作不當、跌落撞擊、意外進水等情況導致產品故障,可享受不限次數的免費維修服務。 同時可享受電池免費換新權益。[1]

專業服務,全面周到

專線專享,優先服務

使用者可透過線上對話、熱線電話、電郵等多種方式,快速獲取 DJI 產品專家的協助。(部分產品)

原廠保固,品質保證

每年可享 1 次免費保養服務(含零組件檢測、升級校準和易損件更換),並能獲得官方保養報告。

更多貼心服務

全球保固,安心隨行

符合該服務使用條件的產品[4],可於全球範圍內任意 DJI 官方授權維修中心使用服務權益。(部分產品)

服務流程

DJI Care Pro 設有專屬維修通路,並提供雙向免運費服務,讓產品更快回到你手中。

登記案例

僅需 4 步,操作簡單

寄回產品

DJI Support 將發送電郵聯絡您

维修/保固

提供費用清單,剩餘額度一目了然

簽收產品

全程免運費,無需勞神更便捷

如何延長 DJI Care Pro 服務保障期限?

若您已為設備購買了 DJI Care Pro 服務,您可於服務到期前或服務到期後的 15 天內,前往官方線上商店 DJI Store 續訂 DJI Care Pro 服務,最多可為您提供 4 年意外保障。

1. 具體保障金額、保障範圍以及零組件免費換新視機種而定,請以服務條款內容為準。

2.具體購機價格視機種而定,請以服務條款內容為準;使用折扣權益購買的完好產品為全新產品,或與全新產品具有相同性能和可靠性的產品。

3. 僅支援透過 DJI 官方或授權通路購買的產品。使用者憑有效購物票據可享受全球保固權益。判定規則和替換費用以當地維修中心為準。若需查詢維修中心資訊,請訪問 DJI 官網「服務與支援」頁面。

4. 飛丟保障、專屬顧問、全球保固服務僅適用於 DJI 部分產品,請以服務條款載明的權益為準。